En Kinifeses Comercio, entendemos que la anticipación de recibir nuestras herramientas culinarias cuidadosamente seleccionadas es parte de la experiencia gastronómica. Nos comprometemos a garantizar que cada pedido llegue a su puerta con la misma excelencia y atención al detalle que caracteriza a nuestros productos.
Nuestro servicio de envío está diseñado para los chefs y entusiastas culinarios que valoran tanto el proceso como el resultado, ofreciendo opciones que se adaptan a sus necesidades mientras mantenemos nuestros estándares de calidad en cada paso del camino.
Proceso de Envío
Cada pedido en Kinifeses Comercio recibe el mismo cuidado meticuloso que aplicamos a la selección de nuestros productos:
| Etapa | Duración | Descripción |
|---|---|---|
| Procesamiento del pedido | 1-2 días hábiles | Cada pedido es verificado, empaquetado con cuidado y preparado para su envío desde nuestras instalaciones en Palma. |
| Envío y transporte | Varía según la opción seleccionada | Trabajamos con socios logísticos de primer nivel para garantizar que sus herramientas lleguen en perfectas condiciones. |
| Seguimiento | Disponible 24/7 | Una vez despachado su pedido, recibirá un enlace de seguimiento para monitorear su envío en tiempo real. |
Opciones de Envío
Envío Estándar
Transportista: DHL o FedEx
Costo: 12.95 €
Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles después del despacho
Ideal para quienes desean un equilibrio perfecto entre velocidad y costo. Nuestra opción estándar garantiza que sus herramientas culinarias premium lleguen de manera segura y eficiente, con seguimiento detallado en cada etapa del viaje.
Envío Gratuito
Transportista: EMS
Costo: Gratuito para pedidos superiores a 50 €
Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles después del despacho
Para los amantes de la cocina que planifican con anticipación, nuestra opción de envío gratuito ofrece la misma garantía de calidad en el empaque y protección de sus herramientas, con un tiempo de entrega extendido que permite ahorros significativos.
Áreas de Cobertura
Realizamos envíos a nivel global, llevando la excelencia culinaria a cocinas alrededor del mundo. Sin embargo, debido a restricciones logísticas, actualmente no servimos a destinos en Asia y algunas regiones remotas. Al realizar su pedido, nuestro sistema verificará automáticamente la elegibilidad de envío a su dirección.
Política de Devoluciones
Su satisfacción es nuestra prioridad. Si por cualquier razón no está completamente satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido. Las herramientas deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original para ser elegibles para devolución.
Nuestra Garantía de Entrega
En Kinifeses Comercio, cada herramienta culinaria cuenta una historia de artesanía y excelencia, y nos aseguramos de que esa historia llegue intacta a su cocina. Nuestro compromiso con la calidad no termina cuando sale de nuestro almacén; se extiende hasta el momento en que desempaqueta sus nuevas herramientas y comienza a crear sus propias obras maestras culinarias.
Para preguntas específicas sobre su pedido o necesidades especiales de envío, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en [email protected]. Estamos aquí para asegurar que su experiencia con Kinifeses Comercio sea tan excepcional como las herramientas que ofrecemos.